「今までこうしてきた」を変えるのは、難しい

久しぶりに、noteを更新しました。

今回のテーマは、DXや業務改善について、日々の仕事で感じていること。

スタートアップやベンチャー企業では、「まずはやってみよう」と新しいツールやルールを取り入れやすい一方で、歴史のある会社では、「今までこうしてきた」という積み重ねがあり、仕事のやり方を変えること自体が大きな負担になることがあります。

BPOでさまざまな会社の業務に関わる中で、

「このルールは、今も必要なのかな？」
「なぜ、このやり方が残っているんだろう？」

と考えることも。

新しいツールを導入することだけがDXではなく、今ある仕事を一度見直してみることも、業務改善の第一歩なのかもしれません。

そんなことを、AIやExcel、BPOの活用にも触れながら書いてみました。

よろしければ、ぜひご覧ください🌱

note「今までこうしてきた」を変えるのは、難しい